O Telemarketing começou a ganhar impulso no Brasil no fim da década de 80. Hoje, cada vez mais
difundido e utilizado nos mais diversos setores da economia, ele é peça fundamental para o bom
andamento de empresas e serviços. Ágil, de fácil acesso e grande penetração, o Telemarketing
representa uma fonte de informação para a melhoria de processos e produtos, permite um controle
imediato dos resultados organizacionais e, mais importante ainda, cria um canal direto de contato
com clientes.
O Telemarketing da Brasilcap conta com um time de 170 operadores, sempre prontos para prestar
um excelente atendimento e solucionar necessidades e dúvidas dos clientes Ourocap. Diversos serviços
são realizados por intermédio da nossa Central de Relacionamento com Cliente. Ao ligar para o telefone
0800 729 0800, você pode solicitar:
· Informações gerais (saldo, parcelas pagas, carência)
· Resgate pessoa física
· Informações sobre sorteios
· Alteração de endereço
· Segunda via de título e extrato
· Informações sobre os produtos
· Aquisição de títulos de capitalização
E as facilidades não param por aí. Atualização tecnológica e treinamentos constantes são realizados
para que a Central de Relacionamento com Cliente da Brasilcap seja sempre um referencial de comodidade, agilidade
e excelência para os nossos clientes.